Allgemeine Geschäftsbedingungen
indextor GmbH
KI-Bildoptimierung · KI-Retusche · KI-Content-Produktion
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der indextor GmbH (nachfolgend „Anbieter“) in den Bereichen KI-Bildoptimierung, KI-Retusche, KI-Content-Produktion, KI-Motion-Clips sowie alle damit zusammenhängenden digitalen Dienstleistungen.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Dies umfasst insbesondere Selbstständige, Freiberufler, Unternehmen, Vereine, öffentliche Einrichtungen sowie sonstige gewerblich oder beruflich tätige Auftraggeber.
Mit der Buchung bestätigt der Kunde ausdrücklich, nicht als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zu handeln und die Leistung für gewerbliche, berufliche, selbstständige oder unternehmerische Zwecke zu beauftragen.
§ 2 – Leistungsgegenstand
Der Anbieter bearbeitet und optimiert vom Kunden bereitgestelltes Bild- und Medienmaterial mithilfe digitaler Werkzeuge und KI-gestützter Anwendungen. Die erbrachten Leistungen können insbesondere umfassen:
- KI-gestützte Bildoptimierung und Bildretusche
- Anpassung von Licht, Farben, Kontrast und Bildwirkung
- Hintergrundoptimierung und visuelle Aufwertung bestehender Motive
- Erstellung kurzer KI-Motion-Clips aus optimierten Bildern
- Datenexport für Web, Social Media oder interne Nutzung
Nicht Bestandteil der Leistung sind – sofern nicht ausdrücklich und schriftlich vereinbart – insbesondere:
- Klassische Fotografie oder Vor-Ort-Shootings
- Social-Media-Betreuung oder Community-Management
- Branding, Logo- oder Printdesign
- Verwaltung oder Buchung von Werbeanzeigen
- Rechtliche Prüfung von Bildern, Marken oder Werbeaussagen
§ 3 – Vertragsschluss und Buchung
Die Darstellung von Paketen, Leistungen und Preisen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung (invitatio ad offerendum) dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Paket verbindlich bucht und entweder die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde oder der Anbieter die Buchung ausdrücklich in Textform bestätigt hat.
Ein Anspruch auf Leistungserbringung, Terminreservierung oder Reservierung von Produktionskapazitäten besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
§ 4 – Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus (Vorkasse). Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang, vollständig abgeschlossenem Briefing und vollständiger Bereitstellung des erforderlichen Ausgangsmaterials durch den Kunden.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen zurückzuhalten, unbeschadet weiterer gesetzlicher Rechte.
§ 5 – Kein Verbraucher-Widerrufsrecht (B2B)
Da sich das Angebot des Anbieters ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet, besteht bei Buchungen im Rahmen einer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB.
§ 6 – Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlichen Materialien, Informationen und Vorgaben rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Qualität zur Verfügung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere:
- Ausgangsbilder in ausreichender Auflösung und Qualität
- Angaben zum gewünschten Bildlook und Einsatzzweck
- Formatwünsche sowie relevante Hinweise zu abgebildeten Produkten, Personen, Gebäuden, Fahrzeugen oder Räumen
- Vollständiges und eindeutiges Briefing vor Produktionsbeginn
Verzögerungen, die auf einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters und berechtigen diesen, vereinbarte Lieferfristen entsprechend zu verschieben.
§ 7 – Upload und Produktionsbeginn
Der Produktionsprozess beginnt ausschließlich, wenn alle nachfolgenden Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind:
- Das Paket wurde verbindlich gebucht.
- Die vollständige Zahlung ist beim Anbieter eingegangen.
- Das Ausgangsmaterial wurde vollständig und in geeigneter Qualität hochgeladen.
- Das Briefing wurde vollständig und eindeutig abgeschlossen.
Fehlende oder unvollständige Unterlagen führen zu einer Verschiebung des Produktionsstarts; eine Haftung des Anbieters für daraus entstehende Verzögerungen ist ausgeschlossen.
§ 8 – KI-Bildoptimierung und Ergebnisabweichungen
Der Kunde erkennt an, dass KI-gestützte Bildbearbeitung systembedingt kreative und technische Ergebnisabweichungen erzeugen kann. Eine hundertprozentige Übereinstimmung der bearbeiteten Ergebnisse mit realen Produkten, Gebäuden, Räumen, Fahrzeugen, Materialien, Farben, Logos oder Personen wird ausdrücklich nicht geschuldet und stellt keinen Mangel dar.
Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Bearbeitung nach den vereinbarten Vorgaben, nicht aber ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis oder eine technisch exakte Reproduktion des Ausgangsmotivs.
§ 9 – Korrekturen und Änderungswünsche
Sofern im gebuchten Paket nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist eine (1) Korrekturrunde im Leistungsumfang enthalten. Als Korrekturrunde gilt die Überarbeitung auf Basis konkreter, schriftlicher Rückmeldungen des Kunden, die innerhalb der in § 10 genannten Frist eingehen.
Weitergehende Änderungswünsche – insbesondere neue Stilrichtungen, neue Motive, komplexe Retuschen, vollständige Neuerstellungen oder nachträgliche Erweiterungen des Briefings – werden als gesonderte Leistung zu den dann geltenden Konditionen des Anbieters abgerechnet.
§ 10 – Abnahme
Nach Bereitstellung der finalen Dateien ist der Kunde verpflichtet, die Arbeitsergebnisse unverzüglich zu prüfen. Konkrete Mängel oder Änderungswünsche sind innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Bereitstellung in Textform (z. B. per E‑Mail) beim Anbieter anzuzeigen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als vollständig abgenommen und vertragsgemäß erbracht. Das Recht auf die im Paket enthaltene Korrekturrunde erlischt mit Ablauf der Abnahmefrist.
§ 11 – Lieferung und Dateiformate
Die Übergabe der Arbeitsergebnisse erfolgt ausschließlich digital, z. B. über einen Download-Link, einen Cloud-Ordner oder per E‑Mail. Ein Anspruch auf Lieferung in einem bestimmten Format besteht nur, sofern dies ausdrücklich im Briefing vereinbart wurde.
Bilder werden in der Regel als JPG oder PNG bereitgestellt. KI-Motion-Clips werden in der Regel als MP4-Datei geliefert. Abweichende Formatwünsche sind vor Produktionsbeginn schriftlich zu vereinbaren und können ggf. einen Aufpreis verursachen.
§ 12 – Nutzungsrechte
Nach vollständigem Zahlungseingang räumt der Anbieter dem Kunden an den final gelieferten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene geschäftliche Zwecke ein. Eine Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte oder eine Lizenzierung an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die erstellten Arbeiten – soweit gesetzlich zulässig und sofern keine gegenteilige Vereinbarung besteht – zu Referenzzwecken (z. B. Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden wird auf eine derartige Nutzung verzichtet.
§ 13 – Rechte am Ausgangsmaterial
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber‑, Persönlichkeits‑, Marken- und sonstige Schutzrechte) an dem von ihm bereitgestellten Ausgangsmaterial verfügt und dieses dem Anbieter zur Bearbeitung überlassen darf.
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung des bereitgestellten Materials entstehen, und ersetzt dem Anbieter alle dadurch verursachten Schäden, Kosten und Aufwendungen einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.
§ 14 – Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Mitarbeiter ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website einsehbar ist.
Soweit für die Leistungserbringung eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung erforderlich ist, wird diese auf Anfrage des Kunden gesondert abgeschlossen.
§ 15 – Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen hat, sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).
§ 16 – Keine Erfolgsgarantie
Der Anbieter schuldet die vertraglich vereinbarte Bearbeitung und Bereitstellung der Arbeitsergebnisse gemäß Briefing. Nicht geschuldet wird ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere nicht eine Steigerung von Umsatz, Reichweite, Klickrate oder Conversion-Rate sowie die Freigabe durch bestimmte Plattformen (z. B. Werbenetzwerke, Social-Media-Plattformen).
§ 17 – Schlussbestimmungen
Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtliche Nebenabreden bedürfen der Textform (z. B. E‑Mail). Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses selbst.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Mai 2026